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_MANTENIMIENTO Y SOPORTE
“Compré un software a medida pero ha quedado desactualizado y la empresa que lo desarrolló ya no existe.”
_LA NECESIDAD
En empresas medianas es habitual que:
El proveedor desaparezca tras la entrega
El sistema no evolucione con el negocio
Los errores pequeños se acumulen hasta volverse críticos
No exista SLA claro
El conocimiento técnico dependa de una sola persona
Obsolescencia Operativa
Riesgo de Bloqueo
Falta de Escalabilidad
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