El Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información de ZALCU TECHNOLOGIES S.L. persigue como objetivo fundamental la mejora de nuestros servicios en lo que concierne a los “Servicios de consultoría informática, desarrollo de software, ciberseguridad e implementación de sistemas”, bajo la normativa UNE ISO 27001:2022 y UNE ISO 9001:2015.
 

Para ello situamos nuestros esfuerzos en la mejora continua, con el objetivo último de ser capaces de ofrecer a nuestros clientes un servicio excelente en todos los aspectos y una satisfacción total de todas las expectativas.
 

Debido a nuestra actividad, en ZALCU TECHNOLOGIES S.L. sabemos que la información es un activo con un elevado valor para nuestra organización y requiere, por lo tanto, una protección y gestión adecuadas con el fin de dar continuidad a nuestra línea de negocio y minimizar los posibles daños ocasionados por fallos en la Seguridad de la Información.
 

Por eso, en ZALCU TECHNOLOGIES S.L. adquirimos los siguientes compromisos:
 

• Satisfacción plena de nuestros clientes.

• Mantenimiento de los adecuados canales de comunicación con los clientes y el resto de partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus necesidades, requisitos y expectativas.

• La voluntad permanente de ZALCU TECHNOLOGIES S.L. en materia de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información se pondrá de manifiesto a través de programas de formación y sensibilización que fomenten la gestión participativa en esos ámbitos, posibilitando que las habilidades del personal sean utilizadas para la mejora continua del proceso productivo.

• Para garantizar el desarrollo de sus actividades dentro de la normativa y reglamentación aplicable, se dará cumplimiento a la legislación y reglamentación en vigor, así como a otros requisitos suscritos con sus clientes incluyendo los referentes a la Seguridad de la Información.

• Cumplir con los requisitos y mejorar de forma continua la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios realizados para nuestros clientes.

• Asegurar la continuidad del negocio desarrollando planes de continuidad conformes a metodologías reconocidas.

• Fomentar la responsabilidad hacia el medioambiente a todos los niveles de la empresa facilitando una adecuada formación a todo el personal.

• Realizar periódicamente análisis de riesgos basados en métodos reconocidos que nos permitan establecer el nivel de seguridad de la información y minimizar los riesgos mediante el desarrollo de políticas específicas, soluciones técnicas y acuerdos contractuales con organizaciones especializadas.

• El personal de ZALCU TECHNOLOGIES S.L. desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos legales y de Seguridad de la Información, así como los del cliente.

• Compromiso de Informar a las partes interesadas.

• Selección de proveedores y subcontratistas en base a criterios de calidad y de seguridad de la información, realizando homologación periódica de los mismos.

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